Provalmente você cadastrou esse lead e não preencheu os campos do nome dele corretamente.
1- volte ao menu Cadastros – clientes.
2- Procure o cliente e clique com o botão esquerdo do mouse em cima do nome dele
3- Acesse “visualizar cadastro” e veja se preencheu os dois campos listados abaixo.
4- O campo “nome completo conforme documento” deve ser preenchido corretamente pois é o que irá aparecer no contrato do cliente.
5- Após realizar as alterações, o contrato também será atualizado com as novas informações. Salve ao final.
6- Volte no menu Vendas – Vendas e envie o contrato novamente para o cliente.