É normal o cliente desejar renegociar uma parcela especifica ou conjunto de parcelas específicas na Elosgate. Isso não é permitido pela API da Elosgate. Quanto você deseja fazer um pagamento de alguma parcela especifica tem dois cenários 1 ) a baixa manual – o sistema clinicaon integrará automaticamente e fará a baixa 2 ) reencaminhar […]
Dúvidas frequentes – renegociação parcial elosgate Read More »
Meta de empresa está relacionada ao Faturamento e não ao recebimento. Quando você vende um pacote de 1000,00 em recorrência – o mês da venda esse valor comporá a meta do mês Caso precise ser renegociado esse valor de outra forma no mês seguinte esse valor negociado não irá compor a meta – mas irá
Dúvidas frequentes : metas / faturamento / recorrência / negociação / comissão Read More »
Definir metas da empresa São 3 comissões e 4 calculos 1 ) Serviços – pago a cada execução de tratamento – combo de quem executou Valor vai dizer a quantidade que ganha – valor exato independente de quando o cliente paga Percentual – sempre baseado do valor que aquele saldo específico vale ( no
Dúvidas frequentes – Parametrização e configuração de comissões / comissão Read More »
Verifique se você colocou o numero de identificação da maquininha É obrigatório Verifique se esta forma de pagamento esta habilitada em configurações / meios de pagamento
Dúvidas frequentes – Não consigo inserir a forma de pagamento débito Read More »
Toda venda parcelada cairá como recebida pois o sistema não faz conciliação bancária O que pode-se fazer é cadastrar como recorrente nesse caso você precisará controlar recebimento a recebimento tendo um operacional maior porem controle do que entra e quando entra em caixa
Dúvidas frequentes – venda parcelada cai como recebida e não deveria Read More »
1 ) Entre no menu Vendas – Vendas. 2 ) Procure a venda desejada e pesquise-a. 3 ) Clique no ícone do X vermelho no final da linha dessa venda e confirme as telas seguintes. Enviar o link de assinatura do distrato para o cliente 1) Para enviar o link de assinatura para o
Dúvidas frequentes – Como fazer Distrato / cancelar vendas Read More »
Respondendo a questão de migração entre sistemas. O que ocorre é que no sistema anterior ou em sistemas anteriores saldos são tratados de diversas formas. Por exemplo permitindo gerar saldos em orçamentos, finalizar atendimentos em orçamentos etc. Por definição comercial um orçamento não é uma venda – pode transformar em venda mas não é Com
Dúvidas frequentes – Correção de saldos de migração Read More »
Seguindo as orientações da LGPD precisamos restringir a funcionalidade de exportação de excel para áreas mais restritas. Existem operadores que possuem acesso a telas de operação que mantem, desde outras versões o acesso a exportação de excel. Por isso todas as exportações serão migradas para a área de RELATÓRIOS. Nenhum operador pode exportar e imprimir
Dúvidas frequentes – Exportar para Excel – descontinuidade – parou de funcionar – sumiu Read More »
Primeiramente o cliente não conseguirá realizar nenhum agendamento. Na tela de agendamento – no mesmo ligar que aparecerá a mensagem você poderá clicar sobre o nome dele ( pontilhado com visão 360 ). ( clicar no nome do cliente ) Abrirá o acesso MENU 360 – clicar em histórico. Depois clique em histórico de vendas
Dúvidas frequentes – renegociar / inadimplente renegociar com Elos Read More »
Primeiramente o cliente não conseguirá realizar nenhum agendamento. Na tela de agendamento – no mesmo ligar que aparecerá a mensagem você poderá clicar sobre o nome dele ( pontilhado com visão 360 ). ( clicar no nome do cliente ) Abrirá o acesso MENU 360 – clicar em histórico. Depois clique em histórico de vendas
Dúvidas frequentes – negociar / inadimplente recebendo manualmente Read More »
