Menu agenda – Agendamento de avaliação (Não+Pelo)
Menu agenda – Agendamento de avaliação (Não+Pelo) Read More »
Menu Agenda
Dúvidas frequentes : horário errado da agenda / horário de funcionamento / horário disponibilidade
Quando ocorrer problemas com a agenda em branco, horário de disponibilidade de agendamento errado ou divergência no horário da clínica, você deverá olhar em dois lugares: 1 ) parametrização da unidade Passe o mouse por cima do nome de quem está logado na parte superior direita do sistema e clique em configurações – parametros
Dúvidas frequentes – alterar responsável de repique
1 ) Entre na tela de listagem de repiques Menu agenda >> repiques 2 ) Escolha o repique que deseja alterar o responsável e clique no CHECKBOX desse repique ( quadradinho no inicio ) 3 ) Altere o combo acima da listagem para a ação desejada 4 ) coloque a opção “alterar responsável” / escolha
Dúvidas frequentes – alterar responsável de repique Read More »
Dúvidas frequentes – Acompanhamento de sessão / dados da sessão
Após realizado o agendamento, basta clicar 2x sobre o agendamento realizado e abrirá a tela de acompanhamento. Na primeira tela você terá os dados básicos A segunda tela será o checklis ( aba ) A terceira aba será os dados técnicos da sessão Finalmente a ultima aba as informações da Venda
Dúvidas frequentes – Acompanhamento de sessão / dados da sessão Read More »
Dúvidas frequentes – visualização da agenda / distância / horário apertado
A configuração da agenda vem por padrão de 5 min. mas isso pode ser alterado ( PELO PERFIL GERENCIAL ou MASTER ) Acesse a barra de configurações – ao lado da foto http://openlaser.clinicaon.com.br/unidade/minhaunidade Depois vá em parâmetros da unidade http://openlaser.clinicaon.com.br/unidade/parametros existe um campo MINUTOS DA AGENDA Altere até a visualização estiver ok
Dúvidas frequentes – visualização da agenda / distância / horário apertado Read More »
Dúvidas frequentes – Não consigo agendar cliente na agenda / não aparece serviços na agenda / campo serviços vazio
Cada rede tem suas regras. Quando ocorre esse evento poder ser que o cliente não tenha pacote adquirido. REDES QUE BLOQUEIAM AGENDAMENTO SEM VENDA Nesse caso é possivel agenda apenas uma avaliação. Para agendar um serviço é necessário 1 ) Vender e ou adquirir serviço ou pacote 2 ) Quando voltar na agenda será possivel
Dúvidas frequentes – Exportar para Excel – descontinuidade – parou de funcionar – sumiu
Seguindo as orientações da LGPD precisamos restringir a funcionalidade de exportação de excel para áreas mais restritas. Existem operadores que possuem acesso a telas de operação que mantem, desde outras versões o acesso a exportação de excel. Por isso todas as exportações serão migradas para a área de RELATÓRIOS. Nenhum operador pode exportar e imprimir
Dúvidas frequentes – Exportar para Excel – descontinuidade – parou de funcionar – sumiu Read More »
Dúvidas frequentes – Falta da agenda – sumiu – não aparece falta na agenda
A agenda visual refere-se ao momento de ações a serem realizadas. A falta é um cancelamento – que pode ser comunicada – quando o cliente pede o cancelamento ou ainda não comunicada quando o cliente apensa não compareceu. Quando se configura como falta, esse registro será REMOVIDO da agenda visual. Porém LEMBRE-SE que a área
Dúvidas frequentes – Falta da agenda – sumiu – não aparece falta na agenda Read More »
Dúvidas frequentes – Como cancelar agendamento
Existem duas formas de cancelar um agendamento e manter o histórico. Seria na opção FALTA. Existem 2 configurações – FALTA COMUNICADA e FALTA NÃO COMUNICADA Nesse caso é possível ver em relatórios. 1 ) Clicar na agenda (visual ) 2 ) botão direito do mouse sobre o agendamento 3 ) Faltou Abrirá a tela abaixo
Dúvidas frequentes – Como cancelar agendamento Read More »
Menu Agenda – bloquear período
Você poderá bloquear um período da sua agenda, por exemplo uma reforma, ou um evento seguindo os passos abaixo 1 ) acesse o menu cadastro / cadastro de colunas 2 ) clique em exceções 3 ) Castro o bloqueio Cuidado para não bloquear datas que a agenda precisa estar ativa, pois não funcionará.
Menu Agenda – bloquear período Read More »