O nome de uma cadastro so pode ser alterado enquanto o cliente não realizou nenhum processo com a clinica ou outra clinica da rede.
Uma vez que é impresso um contrato não é mais possível alterar esse nome.
Muitas vezes o operador cadastra um lead sem ver se ele ja tem cadastro em rede, e depois insiste em querer ativar aquele lead – alterando dados e inserindo cpf
Isso não é possível – em toda rede pode haver apenas um registro com CPF. e depois de impresso o contrato não poderá mais alterar dados do cliente.