Existem momentos em que precisamos retroceder a venda, cancelar, desejo de troca ou apenas transferir saldos.
Nesse módulo ensinaremos como proceder em cada um dos casos.
TROCA POR CRÉDITO
Casos em que o cliente compra um pacote mas não fica satisfeito, desejando trocar seus saldos por créditos e usar em outra compra.
TROCA ENTRE CLIENTES
Comum de familiares se presenteando.
CANCELAMENTO DE CONTRATOS
Não é o que desejamos mas ocorre. Nesse caso precisamos cancelar a venda. E é importante se atentar aos mecanismos comerciais de cada rede, sobre multas, etc.