Respondendo a questão de migração entre sistemas.
O que ocorre é que no sistema anterior ou em sistemas anteriores saldos são tratados de diversas formas. Por exemplo permitindo gerar saldos em orçamentos, finalizar atendimentos em orçamentos etc.
Por definição comercial um orçamento não é uma venda – pode transformar em venda mas não é
Com isso migrações não trazem nada de orçamentos – porém quando um cliente tem saldos dessa origem temos problemas.
COMO CORRIGIR SALDOS RETIRANDO VALORES
1 ) Menu Cadastro
2) Clientes
3 ) Busque o cliente
4 ) Clique no tracejado abaixo do nome
5 ) Busque Saldos no Menu 360
6 ) Clique no contrato desejado e clique na LUPA
7 ) Corrija o Saldo para MENOS e justifique como erro de migração.
8 ) Se não achar o Saldo – clique em verificar saldos zerados e dê continuidade.
COMO CORRIGIR SALDOS SOMANDO VALORES
1 ) Menu Cadastro
2) Clientes
3 ) Busque o cliente
4 ) Clique no tracejado abaixo do nome
5 ) Busque Cortesias no Menu 360
6 ) Selecione o serviço
7 ) Selecione o Motivo ( outros )
8 ) Selecione a quantidade
9 ) Justifique como erro de migração.
10 ) finalize
Volte na tela de saldo e verifique se esta tudo correto.