O Clínica On será integrado com todas as landing pages que assim quiserem que seus leads caiam de forma automática dentro do sistema. O Sistema irá criar um aviso para que o colaborador entre em contato com esse lead ( repique ). Conceito – Repiques para leads Esse aviso estará em forma de repique […]
Estratégico – landing page site / leads site / repique site / integração landinpage Read More »
Após realizado o agendamento, basta clicar 2x sobre o agendamento realizado e abrirá a tela de acompanhamento. Na primeira tela você terá os dados básicos A segunda tela será o checklis ( aba ) A terceira aba será os dados técnicos da sessão Finalmente a ultima aba as informações da Venda
Dúvidas frequentes – Acompanhamento de sessão / dados da sessão Read More »
Lembre-se que apenas o proprietário da franquia poderá dar acesso a áreas do sistema. Para isso precisa acessar o menu cadastro – colaboradores Ir no registro desejado e clicar 2x Abra aba de permissionamento e altere.
Dúvidas frequentes – sem permissão de acesso Read More »
Suporte nível 1 = dúvidas do dia a dia , operação , funcionalidades 011 – 993901888 – apenas whatsapp Suporte nível 2 – pedir melhorias, investigação sobre migração 011 – 991470708 – apenas WhatsApp Financeiro a admin 011 – 991160328 – apenas WhatsApp Marketing e treinamento de vendas 011 – 973901140 – apenas WhatsApp CEO
Dúvidas frequentes – Contatos SW CONSULTING Read More »
Sua sessão pode ter expirado ou você não tem permissão 1 ) saia do sistema e entre novamente 2 ) se não resolver procure o master para verificar seu acesso ao sistema.
É importante verificar o histórico do cliente para verificar se ele não entra em nenhuma lacuna. Exemplo – tem redes que não permitem agendar clientes inadimplentes. Verifique em : 1 ) Clique no cadastro de clientes 2 ) busque o cliente 3 ) clique para acesso 360 4 ) clique em histórico 5 ) vá
Dúvidas frequentes – não consigo agendar cliente Read More »
O sistema limita a busca aberta para preservar a performance. Sempre é necessário buscar Nome ( primeiro nome ) sempre na frente E depois o sobrenome ( exatamente o proximo ) Sergio Luiz Rosa, se buscar por Sergio Rosa não aparecerá Mas termos um atalho que permite. Usar o % Se eu buscar %sergio %rosa
Nesse caso basta entrar em 1 ) cadastro de cliente 2 ) buscar cliente pelo nome ou documento 3 ) clicar sobre o nome 4 ) clicar em saldos 5 ) entrar na venda que tem os saldos 6 ) clicar na lupa 7 ) debitar a quantidade de saldos a mais
Dúvidas frequentes – cliente esta com saldo a mais Read More »
Em caso de clientes migrados pode ter ocorrido dos arquivos não terem vindo. Também em caso dessas sessões serem premiações, cortesias de outros sistema Nesse caso não foi migrado. O cliente tem a compra / numero da venda e não tem pacotes nela É necessário compensar isso com CORTESIAS 1 ) Entrar na busca do
1 ) Busque pelo CPF – números corridos A maioria das vezes é escrita no campo errada. 2 ) Achei o cliente mas não as vendas dele Pode não ter sido migrado – nesse caso precisa entrar em cortesia e creditar sessões e quantidades ( pedir para seu master ) 3 ) Achei o cliente
Dúvidas frequentes – Não acho o cliente / não achei o cliente Read More »
