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Menu Vendas – ClinicaOn – Ajuda, dúvidas e treinamento https://ajuda.clinicaon.com.br Ajuda, dúvidas e treinamento Mon, 11 Dec 2023 13:44:30 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://ajuda.clinicaon.com.br/wp-content/uploads/2022/07/cropped-favicon-32x32.png Menu Vendas – ClinicaOn – Ajuda, dúvidas e treinamento https://ajuda.clinicaon.com.br 32 32 Vendas – Descontos https://ajuda.clinicaon.com.br/vendas-descontos/ https://ajuda.clinicaon.com.br/vendas-descontos/#respond Mon, 11 Dec 2023 13:44:30 +0000 https://ajuda.clinicaon.com.br/?p=774 https://ajuda.clinicaon.com.br/vendas-descontos/feed/ 0 Alterar data da venda https://ajuda.clinicaon.com.br/alterar-data-da-venda/ https://ajuda.clinicaon.com.br/alterar-data-da-venda/#respond Mon, 11 Dec 2023 13:42:15 +0000 https://ajuda.clinicaon.com.br/?p=771 https://ajuda.clinicaon.com.br/alterar-data-da-venda/feed/ 0 Mais de uma forma de pagamento na venda https://ajuda.clinicaon.com.br/mais-de-uma-forma-de-pagamento-na-venda/ https://ajuda.clinicaon.com.br/mais-de-uma-forma-de-pagamento-na-venda/#respond Mon, 11 Dec 2023 13:36:47 +0000 https://ajuda.clinicaon.com.br/?p=768 https://ajuda.clinicaon.com.br/mais-de-uma-forma-de-pagamento-na-venda/feed/ 0 Assinatura – Como saber se a VENDA ou DISTRATO já foi assinado https://ajuda.clinicaon.com.br/assinatura-como-saber-se-a-venda-ou-distrato-ja-foi-assinado/ https://ajuda.clinicaon.com.br/assinatura-como-saber-se-a-venda-ou-distrato-ja-foi-assinado/#respond Mon, 11 Dec 2023 13:34:29 +0000 https://ajuda.clinicaon.com.br/?p=762 https://ajuda.clinicaon.com.br/assinatura-como-saber-se-a-venda-ou-distrato-ja-foi-assinado/feed/ 0 Dúvidas frequentes – renegociação parcial elosgate https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-renegociacao-parcial-elosgate/ https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-renegociacao-parcial-elosgate/#respond Mon, 22 May 2023 14:38:09 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=704 É normal o cliente desejar renegociar uma parcela especifica ou conjunto de parcelas específicas na Elosgate.

Isso não é permitido pela API da Elosgate.

Quanto você deseja fazer um pagamento de alguma parcela especifica tem dois cenários

1 ) a baixa manual – o sistema clinicaon integrará automaticamente e fará a baixa

2 ) reencaminhar o link da PRIMEIRA negociação, pois o cliente pode lá fazer esse acerto.

A renegociação elosgate só pode ser feita em sua TOTALIDADE.

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https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-renegociacao-parcial-elosgate/feed/ 0
Dúvidas frequentes : metas / faturamento / recorrência / negociação / comissão https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-metas-faturamento-recorrencia-negociacao-comissao/ https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-metas-faturamento-recorrencia-negociacao-comissao/#respond Thu, 04 May 2023 02:47:47 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=630 Meta de empresa está relacionada ao Faturamento e não ao recebimento.

Quando você vende um pacote de 1000,00 em recorrência – o mês da venda esse valor comporá a meta do mês
Caso precise ser renegociado esse valor de outra forma no mês seguinte esse valor negociado não irá compor a meta – mas irá aparecer nos recebíveis do mês.

Quando falamos de recorrência em comissão, o valor é do recebimento e não do faturamento.

Ou seja, Faturou 1000 mas recebeu 100  ( 1 de 10, por exemplo ) – logo, a comissão será baseada nos 100 e não nos 1000. caso haja cancelamento não alterará o processo.

 

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https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-metas-faturamento-recorrencia-negociacao-comissao/feed/ 0
Dúvidas frequentes – Parametrização e configuração de comissões / comissão https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-parametrizacao-e-configuracao-de-comissoes/ https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-parametrizacao-e-configuracao-de-comissoes/#respond Wed, 03 May 2023 14:00:51 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=620 Definir metas da empresa
São 3 comissões e 4 calculos

 

1 ) Serviços  –  pago a cada execução de tratamento –  combo de quem executou

Valor vai dizer a quantidade que ganha – valor exato independente de quando o cliente paga

Percentual – sempre baseado do valor que aquele saldo específico vale ( no caso de cortesia será zero )

 

3 ) Indicação

Na hora da venda tem a combo de indicação ( cadastro do lead )
E o sistema  colocará % ou valor por essa indicação – que vire cliente ( pague algo )

 

 

4 ) Vendas

O sistema pega toda configuração de vendas e as comissões finais da UNIDADE

 

 

5 ) Colaborador

Definir a comissão de VENDAS anteriormente pois ele responde a essa

O campo valor é porcentagem

Tipo ( grupo ou individual ) –  individual  ( deixar para uma clinica normal sempre individual ) –  quem não vende não ganha

Em resumo o percentual será em cima do valor configurado na comissão de vendas.

 

 

6 ) Gerar Comissão

Vai no menu financeiro

Menu comissão

Escolher o período e gerar

O sistema calculará a regras até agora

As informações estarão em relatórios >> Comissionamento  ou relatório >> comissão de serviços

Verifica se esta tudo ok

Se não ok , cancelar o calculo, acertar e gerar calculo novamente

 

 

7  ) Depois de tudo pronto

basta clicar em gerar comissão e o sistema irá gerar o contas a pagar

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Estratégico – landing page site / leads site / repique site / integração landinpage https://ajuda.clinicaon.com.br/estrategico-landing-page-site-leads-site-repique-site-integracao-landinpage/ https://ajuda.clinicaon.com.br/estrategico-landing-page-site-leads-site-repique-site-integracao-landinpage/#respond Fri, 28 Apr 2023 14:50:21 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=604  

O Clínica On será integrado com todas as landing pages que assim quiserem que seus leads caiam de forma automática dentro do sistema.

O Sistema irá criar um aviso para que o colaborador entre em contato com esse lead ( repique ).

Conceito – Repiques para leads

Esse aviso estará em forma de repique pendente –  informado desde o primeiro momento de acesso ao sistema. Na área de dashboard. ( primeira tela do sistema )

Você poderá acessar os repiques através do duplo clique no dashboard ou diretamente na tela de repiques.

Menu Agenda >> Repiques

Você pode usar o filtro da tela para orientar sua visualização e a tomada de ação.

Todo lead vindo da integração estará marcado em observação como oriundo do site.

LEMBRE-SE

O Repique é uma ferramenta importante de apoio comercial.

Você poderá agendar novos repiques para esse cliente, controlar o andamento e aquecimento até que esse vire cliente.

Sempre utilize os repiques para automatizar suas operações, como por exemplo:

1 ) cobrar um cliente que informou que seu cartão viraria dia X ( programe um repique para esse dia )

2 ) parabenizar um cliente premium

3 ) ter repiques automáticos ( baixo valor de saldos – para renovação )

E muito mais.

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Dúvidas frequentes – Acompanhamento de sessão / dados da sessão https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-acompanhamento-de-sessao-dados-da-sessao/ https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-acompanhamento-de-sessao-dados-da-sessao/#respond Thu, 27 Apr 2023 20:53:29 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=598 Após realizado o agendamento, basta clicar 2x sobre o agendamento realizado e abrirá a tela de acompanhamento.

Na primeira tela você terá os dados básicos

A segunda tela será o checklis ( aba )

A terceira aba será os dados técnicos da sessão

Finalmente a ultima aba as informações da Venda

 

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Dúvidas frequentes – não consigo agendar cliente https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-nao-consigo-agendar-cliente/ https://ajuda.clinicaon.com.br/duvidas-frequentes-nao-consigo-agendar-cliente/#respond Mon, 17 Apr 2023 21:23:15 +0000 http://ajuda.clinicaon.com.br/?p=588 É importante verificar o histórico do cliente para verificar se ele não entra em nenhuma lacuna.

Exemplo – tem redes que não permitem agendar clientes inadimplentes.

Verifique em :

1 ) Clique no cadastro de clientes

2 ) busque o cliente

3 ) clique para acesso 360

4 ) clique em histórico

5 ) vá ate a aba de histórico de venda

6 ) clique no cifrão e verifique se existem parcelas pendentes.

7 ) faça a baixa manual ( pesquisar como fazer )

8 ) renegocie

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